Condiciones de compra

Las ventas de productos y/o servicios en nuestro sitio web The Sweet Dates, y diseños personalizados, se rigen por los siguientes términos y condiciones generales de compra.

La utilización o contratación de nuestros productos y/o servicios supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de compra. Las compras realizadas en https://thesweetdates.com quedan sometidas a la normativa vigente.

ILUSTRACIONES

• Las ilustraciones estan realizadas a mano digitalmente y hechas para cada cliente, no se puedes comercializar ni utilizar para otros medios sin consentimiento expreso de la autora.
• Los derechos de explotación pertenecen a la autora.
• En el resultado boceto-impresión pueden haber ligeros cambios en el tono según la calibración de monitores o dispositivos donde se visualicen las ilustraciones.
• Se incluyen dos revisiones de bocetaje. Todas las revisiones posteriores tienen coste adicional de 20 €/hora.

PAPELERÍA A MEDIDA

• La aceptación del presupuesto viene asociado al pago por adelantado correspondiente al 40% del total del pedido. No se realizará ningún trabajo hasta la confirmación de dicho pago. En algunos casos se solicitará el 100% del total del pedido para comenzar el trabajo

Los presupuestos tendrán validez de 365 días manteniendo la oferta y precios establecidos. Pasado el plazo, todos los precios y disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

La papelería se envía sin manipular (sin montaje). Indícanos si quieres recibirlas montadas a hello@thesweetdates.com 25€

FORMATOS DIGITALES

• En ningún caso entregaremos archivos editables digitales.
• Solo se entregan archivos digitales como complemento a la papelería de boda, en cualquier caso el importe mínimo son 20€ por archivo.

El cliente se hará responsable de la revisión de los textos de la papelería: ortografía, puntuación, palabras mal escritas… Una vez realizada la impresión no podrán ser modificadas.

PLAZOS DE ENTREGA

• Pedido: Dentro de las 48h siguientes a la recepción del pedido, te enviaremos un enlace/PDF por correo electrónico y concretaremos datos, colores, fuentes, etc. 
• Boceto/diseño: 2 a 3 días hábiles.
• Producción: Una vez confirmado el diseño, éste se envía a imprenta 3-4 días hábiles.
• Envío: 24-48 horas mensajería privada.

FORMAS DE PAGO

Prediseñadas: 100% al formalizar el encargo. Las formas de pago disponibles en https://thesweetdates.com son mediante Paypal o tarjeta de crédito. Pago seguro.

A medida: 40% al formalizar el encargo, 60% antes de comenzar con la impresión del pedido. En algunos casos se solicitará el 100% al comenzar el trabajo.

PRECIOS

Los precios de todos nuestros productos y/o servicios incluyen el 21% IVA. En la papelería de boda vienen incluidos los sobres en el precio.

Todas las tarifas e información sujetas a posibles modificaciones.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Cancelación

Para cancelar un pedido, háznoslo saber por correo electrónico a hello@thesweetdates.com, incluyendo tu nombre y dirección de correo electrónico.

Ten en cuenta que el pedido sólo podrá ser cancelado o modificado antes de su envío a producción. Entre 1-3 días siguientes al pedido hecho en nuestra tienda online.

Devolución

Las invitaciones y papelería personalizada NO pueden devolverse ya que son hechos a mano y a medida.

Para más información sobre el proceso de compra, consulta la página Preguntas Frecuentes